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よくいただくご質問
ご注文について
受注後は自動的に出荷準備が進みますので、原則として注文内容の変更・キャンセルは承りかねます。商品のお届け後に返品・交換の手続きをすることは可能です。ただし、一部ご返品不可能な商品もございますので、詳細は「返金ポリシー」をご確認ください。
コンビニ払い、銀行振込、口座振替が可能なPaidyをご利用いただけます。メールアドレスと携帯電話番号だけでご利用いただけ、分割払い(手数料無料)も可能です。
クーポンの後付けや併用はできません。クーポンは商品代金への割引となり、商品代金を超える分には適用されませんのでご注意ください。その他のクーポンについての注意点はこちらをご確認ください。
適格簡易請求書として使える「納品書兼領収書」がお届けの商品に同封されます。宛名の変更、その他の形式での領収書の発行には対応致しかねますので、ご了承いただけますようお願い申し上げます。
配送について
営業日の午前中のご注文は当日発送します(予約注文は除きます)。ポスト便と宅配便で配達に必要な日数に違いはありません。
ご注文後は、発送通知メールに記載の伝票番号で、配送会社に直接ご確認ください。
なお、ご入力内容の不備により出荷処理にエラーが発生した場合、出荷が遅れる可能性がございます。
受注後は自動的に出荷準備が進みますので、原則として配送先の変更は承りかねます。
商品出荷後に伝票番号を記載したメールをお送りしますので、ご自身で配送会社にお手続きをお願いします。なお、請求先住所は不正注文のチェックに利用するのみで、注文確定後に変更できません。
ギフトラッピングは承っておりませんが、財布は化粧箱をさらに紙のスリーブケースに入れてお届けしています。
商品について
購入者以外の投稿や、誤用に基づく内容、製品以外の内容、誹謗中傷、他のお客様の誤解を招くような内容の投稿、独断的・断定的、必要以上に感情的な投稿、本文のない投稿などは、当店の判断によりレビューは非掲載とさせていただく場合がございます。
また不具合・配送につきましては、レビューでは対応しておりませんので、下記フォームからお願いします。
なお、非掲載・削除理由に関するお問い合せには、一切お答えいたしかねますのでご了承ください。
以前と比べ磁気ストライプは進化して耐磁性が強くなっています。普通の使い方であれば重ねても問題は起きません。またICチップは磁気の影響を受けませんので、重ねて問題ございません。
ただし、有効期限のない銀行カード類は、磁気が弱まっている場合がありますので、磁気ストライプの位置を上下を交互に重ねるなど、工夫いただくことをお勧めします。
ご利用方法について
原因は受信側の設定や通信状況によるものです。
「メールアドレス登録の注意点」を参考に、確実に受信できる設定をお願いします。特にキャリアメールはトラブルが多いので避けてください。他のアドレスへ変更する場合、下記フォームから変更前と変更後のメールアドレスをご連絡ください。
お問い合わせフォーム
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